FAQ SAMESWIRELESS - Problèmes de connexions
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Suivez les étapes suivantes dans l'ordre (Passez a l'étape suivante si le problème n'est pas résolu):
Si ça ne marche toujours pas, vous pouvez appeler le support au 05 35 54 10 03
- Redémarrez votre ordinateur.
- Redémarrez votre routeur wifi et votre antenne relais, en coupant l'alimentation électriques de ceux-ci quelques secondes.
- Vérifiez les branchements:
- sur la sortie POE (ou POWER) de l'alimentation de l'antenne relais, il doit y avoir branché le câble RJ45 arrivant du toit où se trouve normalement l'antenne (voir photo ci-dessous).
- sur la sortie LAN de l'alimentation de l'antenne relais, il doit y avoir branché le cordon RJ45 qui va à l'entrée Internet (ou WAN) de votre routeur WIFI.
Si ça ne marche toujours pas, vous pouvez appeler le support au 05 35 54 10 03